人說「三千煩惱絲」,但對六十二歲的美髮師阿霞姨(化名)來說,煩惱從來不是頭髮,而是那張永遠追著她跑的帳單。阿霞姨在巷口開了三十年的家庭理髮,從「洗剪吹只要八十」的年代做到現在「剪一顆頭三百還要被嫌貴」,她的手藝沒變,變的是這個什麼都貴的時代。前陣子店裡那台用了十五年的烘乾機終於罷工,冷風比熱風還強,客人燙個頭髮像在吹電扇——這下不換不行了。
阿霞姨算盤一打,新烘乾機加上裝潢小整,少說要五萬塊。問題是她上個月才幫兒子墊了房租,現金流卡在喉嚨裡,不上不下。她去銀行問貸款,行員看她滿頭白髮,笑瞇瞇說:「阿姨,妳要先準備財力證明、擔保品,還要等審核兩週喔。」阿霞姨翻了個白眼:「等到那時候我的客人都跑去對面那家連鎖店了啦!」
正當她抓著頭髮煩惱時,隔壁賣麵的老王(化名)說:「妳去找三重那間中天當鋪啊!我上次店裡要換冰箱,也是去那裡辦三重支票借錢,當天就拿現金去買了。」阿霞姨一聽「當鋪」兩個字,腦中立刻浮現電影裡黑漆漆的櫃檯和兇巴巴的紋身大哥,連忙搖頭:「我不要去那種地方啦!」老王哈哈大笑:「妳落伍了啦!人家現在是合法立案、金管會監管的,櫃檯小姐比妳還溫柔,茶水比我家還香。而且他們專門做三重支票貼現,對我們這種小生意人最方便。」
阿霞姨半信半疑,但想到烘乾機還在苟延殘喘,還是硬著頭皮去了。一進門,沒有她想像的陰暗潮濕,反而像一間溫馨的咖啡廳。專員聽完她的狀況,看看她手上的客票——那是常客王太太(化名)開的支票,要付三個月的美容課程費用,還有兩個月才到期。專員微笑說:「這張票沒問題,我們可以做三重支票換現金,利息清楚、期限透明,等支票到期兌現妳再來贖回就好。妳這叫『救急不救窮』,我們當鋪就是社會安全網,幫妳撐過這一段。」阿霞姨一聽「救急不救窮」五個字,眼眶差點紅了——她從年輕剪到老,從來不欠人情,也不跟人伸手,最怕被當成可憐人。但這次她懂了,借錢不是示弱,而是聰明的週轉。
後來阿霞姨不僅順利換了烘乾機,還因為服務升級,回頭客更多了。她甚至幫店裡另一位設計師介紹中天當鋪的服務,因為那位設計師臨時需要資金進貨,卻被地下錢莊的廣告騙得團團轉。阿霞姨義正辭嚴地說:「去正規當鋪!人家可以辦三重客票借款、三重客票借錢,利息清清楚楚,根本不用怕被坑。什麼『保證拿錢』、『免審核』那種鬼話,千萬別信!」
現在的阿霞姨,依然每天早上在巷口幫客人剪頭髮,一邊剪一邊聊八卦。她常說:「老了才知道,錢不是萬能,但沒錢萬萬不能。而當鋪就是那個讓你『臨時有錢』又不傷尊嚴的地方。」不過最近她又陷入另一個煩惱:兒子說想創業,問她要不要把理髮店頂讓出去,一起合開餐廳。阿霞姨摸著那把用了二十年的剪刀,心想:「頂讓之後,這些老客人怎麼辦?可是如果我需要資金週轉,是不是又要跑一趟中天?」她對著鏡子裡的自己笑了笑,決定先不回答兒子,把這個問題留給明天的陽光。
而你,如果是阿霞姨,你會怎麼選呢?
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)