「當舖利息到底怎麼算？會不會利滾利？」這是三十五歲的水電師傅阿凱（化名）第一次踏進當舖前，最擔心的問題。他承包的工程款尚未入帳，又急需一筆材料費，家裏的黃金項鍊放著也是放著，於是想先拿去典當周轉。可是上網一查，各種誇大話術反而讓他更困惑，直到他點進日盛當舖官網，看到「政府立案合法當舖」的資訊，才決定預約諮詢。
利息不是檯面下的秘密，當票上寫得清清楚楚
很多人和阿凱一樣，對當舖利息計算存有誤解，以為典當就像借錢給人救急，利息隨便喊。事實上，合法當舖的收費方式受到《當舖業法》規範，利息、倉棧費都有明文上限，而且在開立當票時就會載明，不會事後追加任何名目。簡單來說，合法當舖的利息年利率最高不超過30%，倉棧費另依規定收取，且會清楚列在當票上，不會有隱藏費用。
王小姐是日盛當舖的專員，她告訴阿凱：「我們每一筆典當都會把金額、利率、倉棧費、到期日寫在當票上，你可以帶回去慢慢看，不懂的歡迎隨時來問。」阿凱看到試算表後鬆了一口氣，原來只要在現場確認，根本不用擔心被多算。
黃金典當估價，重量、成色現場透明鑑定
阿凱帶來的是母親送他的黃金項鍊，對黃金典當的行情也不了解。日盛當舖的鑑定人員當場把項鍊秤重、檢驗成色，並說明今天的黃金收購牌價，讓阿凱清清楚楚看到估價依據。「黃金的收當金額會依重量、成色與國際金價浮動，我們都會公開說明，不會故意壓低價格。」王小姐補充。
阿凱心想，原來合法當舖的估價流程這麼透明。他決定先典當這條項鍊，拿到的金額足夠支付材料費，也不用向親友開口，保有周轉的彈性。更重要的是，黃金只是暫時交給當舖保管，等他工程款下來，繳清利息和本金就能贖回，不會影響他對項鍊的感情。
典當不是賣斷，週轉後可以贖回或續當
很多人不知道，當舖借款其實是一種短期質押週轉，不是把東西賣掉。只要在當票約定的期限內繳清本息，
(本案例經當事人同意分享，部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)